2022年2月18日中午，乐天律师事务所刑事业务部迎来了春节后的第一次部门例会，本次会议由刑事部负责人杨奕文律师主讲，这次主讲的内容是《如何接待客户》。

    会议中，杨奕文律师强调接待客户阶段尤为重要。在接待客户前，要根据接待的当事人类型，做好前期准备工作。在接待过程中，要做到熟悉案情，对案件进行初步检索做出适当的预判。此外，对自己的成功案例可以向客户进行可视化展示，展示律师和团队的专业能力，增加客户的信任。

    杨奕文律师还提到在接待客户时要具备过硬的专业能力、敏锐的观察力、适度的同理心。对客户的问题要耐心倾听、适当发问，然后进行分析。

    最后，参会的律师也就本次与主题相关的问题和杨奕文律师进行了互动交流，本次会议收获了圆满效果。